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Quelles données nous collectons

Uniquement les données que vous nous envoyez vous-même : via le formulaire de réservation (nom, e-mail, téléphone, excursion choisie, date, nombre de personnes et message) ou lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande et organiser votre excursion (mesures précontractuelles prises à votre demande, art. 6, par. 1, point b du RGPD). Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons jamais.

Combien de temps nous les conservons

Les demandes de réservation sont supprimées après 12 mois. Pour protéger le formulaire contre les abus, nous conservons pendant 30 jours une forme pseudonymisée (hachée) de votre adresse IP.

Qui les traite pour notre compte

Le site est hébergé par Cloudflare, qui traite les données pour notre compte sur la base des clauses contractuelles types de l’UE. Les e-mails sont envoyés par un prestataire de services e-mail agissant pour notre compte.

Cookies

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Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, ou vous opposer au traitement en écrivant à contact@enjoysicily.fun. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle – en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), en France la CNIL.